当店では、すべてのお客様に快適にご利用いただくため、
下記のキャンセルポリシーを設けております。ご予約前に必ずご確認ください。
■ ご予約のキャンセルについて
ご予約のキャンセル・変更は、事前にご連絡をお願いいたします。
■ キャンセル料金について
以下の通りキャンセル料を申し受けます。
・ご予約日前日まで：無料
・当日キャンセル：ご利用料金の100％
・無断キャンセル：ご利用料金の100％
※ご連絡のないキャンセルにつきましては、今後のご予約をお断りさせていただく場合がございます。
■ 遅刻について
ご予約時間に遅れる場合は、必ず事前にご連絡ください。
遅刻された場合でも、ご予約状況によりご利用時間が短縮される場合がございます。
また、大幅な遅刻は当日キャンセル扱いとなる場合がございます。
■ 日程変更について
日程変更は可能な限り対応いたしますが、予約状況によりご希望に添えない場合がございます。
直前での変更はお断りさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
■ 返金について
サービスの特性上、ご利用後の返金は原則として承っておりません。
あらかじめご了承ください。
■ その他
天候や交通機関の影響、やむを得ない事情がある場合は、柔軟に対応させていただく場合がございます。
ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
本ポリシーは予告なく変更される場合がございます。