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お問い合わせの前に、よくある質問はこちらをご確認ください。
多くのご質問はそちらで解決いただけます。

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よくある質問

POINT初めての方でも不安なくご参加いただけるよう、よくいただくご質問をわかりやすく掲載しています。
気になることがあれば、お気軽にお問い合わせください。
Q. 未経験でも参加できますか？
A. はい！未経験の方でもスタッフが丁寧にサポートしますので安心してご参加いただけます。
Q. 泳げなくても大丈夫ですか？
A.はい、大丈夫です。ライフジャケットの着用やサポート体制が整っているため、泳ぎに自信がない方でも安心して楽しめます。
Q. 持ち物は何が必要ですか？
A. 基本的には水着・タオルがあればOKです。
Q. 服装はどうすればいいですか？
A. 水着を着用のうえ、濡れてもいい服装でお越しください。現地で着替えも可能です。
Q. 天候が悪い場合はどうなりますか？
A. 安全面を最優先に判断し、開催が難しい場合は中止または日程変更のご案内をさせていただきます。
Q. 当日予約はできますか？
A. 空き状況によっては当日予約も可能です。ただし、事前予約をおすすめしております。
Q. 船酔いが心配です…
A. 事前に酔い止めの服用をおすすめしています。体調管理や睡眠も大切です
Q. 予約の変更・キャンセルはできますか？
A. 可能です。キャンセルポリシーに基づき対応いたしますので、事前にご確認ください。

解決しないご質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください。